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長城寬帶教您足不出戶處理寬帶故障

2020/1/29 14:40:10 人評論 次瀏覽 分類:網絡常識

1.檢查網線插口:查看入戶線在電腦插口(或路由器wan口)指示燈是否亮燈;

2.重啟設備:若指示燈常亮可重啟電腦或路由器嘗試;

3.檢查寬帶賬號:將入戶線插在電腦上,點擊寬帶連接,輸入寬帶賬號,密碼查看網絡狀態,若出現錯誤代碼,問題如下錯誤代碼651/68代表網線故障錯誤代碼691/619代表賬號密碼錯誤;

錯誤代碼676代表本地網卡問題
4.檢查電腦軟件:查看本地連接是否啟用,使用路由器查看電腦配置IP地址是否設置為自動獲取

5.檢查路由器:查看入戶線插的路由器wan口對應指示燈是否亮燈,若亮燈可重啟路由器拔斷電源即可,或重新調試路由器;


如以上操作無法解決您的寬帶使用問題,請您優先關注昆明長寬微信公眾號,進行報障或其他業務咨詢



現將路由器的一般配置和簡單調試介紹給大家,供朋友們在配置路由器時參考。

現在,我們用TP-LINK路由器給大家講解路由器的調試方法,水星、迅捷等其他品牌的路由器同理。


1.打開任何一種瀏覽器,地址欄里輸入“192.168.1.1”

2.輸入路由器的登陸賬號和密碼(賬號和密碼一般寫在路由器背面標簽)


3.進入路由器界面,點擊設置向導


4.點擊“下一步”;


5.選擇PPPoE模式;



6.輸入上網賬號和密碼,并確認密碼;



7.設置PSK密碼(即無線密碼);




8.設置后點擊“重啟”;



9.等待重新啟動完畢;




10.重啟后由于設置了無線密碼,需要重新連接路由器;



11.輸入無線密碼連接網絡;




12.連接成功,可以上網了;




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